ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Повернення/обмін товару здійснюється згідно з чинним Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення/обміну товару.
Здійснити повернення/обмін, придбаного у нас товару, можливо, якщо він нe задовільнив вас за формою, габаритами, кольором чи розміром. Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови збереження товарного чеку, первинного вигляду товару та оригінального пакування.
Як здійснити повернення/обмін товару:
- Переконайтеся, що товар підлягає поверненню/обміну, згідно з описаними умовами;
- Заповніть бланк заяви про повернення/обмін товару та додайте його до оригінального пакування з товаром. Завантажити бланк;
- Покладіть товарний чек;
Напишіть нам на email: team@idealist-ua.com для подальших інструкцій.
Причини відмови у поверненні/обміні придбаного товару:
- З моменту отримання товару пройшло більше ніж 14 днів;
- Пошкоджені або відсутні: товарний чек, оригінальне пакування;
- Товар має ознаки користування;
- Товар має персональне тиснення або був виготовлений індивідуально під параметри замовника;
- На товар було оформлено міжнародну доставку (за межі України).
Повернення коштів.
Після отримання товару та підтвердження, що вимоги до поверненого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів. Якщо оплата на сайті була здійснена через систему WayForPay, кошти будуть автоматично повернені на картку, з якої здійснювалася оплата. В іншому випадку повернення коштів здійснюється переказом на рахунок, який вказано в заяві на повернення. При поверненні коштів на банківську карту, строк надходження грошових коштів на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 7-14 банківських днів.
Витрати на доставку товару належної якості при поверненні/обміні сплачує покупець.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Повернення/обмін товару здійснюється згідно з чинним Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення/обміну товару.
Здійснити повернення/обмін, придбаного у нас товару, можливо, якщо він нe задовільнив вас за формою, габаритами, кольором чи розміром. Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови збереження товарного чеку, первинного вигляду товару та оригінального пакування.
Як здійснити повернення/обмін товару:
- Переконайтеся, що товар підлягає поверненню/обміну, згідно з описаними умовами;
- Заповніть бланк заяви про повернення/обмін товару та додайте його до оригінального пакування з товаром. Завантажити бланк;
- Покладіть товарний чек;
Напишіть нам на email: team@idealist-ua.com для подальших інструкцій.
Причини відмови у поверненні/обміні придбаного товару:
- З моменту отримання товару пройшло більше ніж 14 днів;
- Пошкоджені або відсутні: товарний чек, оригінальне пакування;
- Товар має ознаки користування;
- Товар має персональне тиснення або був виготовлений індивідуально під параметри замовника;
- На товар було оформлено міжнародну доставку (за межі України).
Повернення коштів.
Після отримання товару та підтвердження, що вимоги до поверненого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів. Якщо оплата на сайті була здійснена через систему WayForPay, кошти будуть автоматично повернені на картку, з якої здійснювалася оплата. В іншому випадку повернення коштів здійснюється переказом на рахунок, який вказано в заяві на повернення. При поверненні коштів на банківську карту, строк надходження грошових коштів на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 7-14 банківських днів.
Витрати на доставку товару належної якості при поверненні/обміні сплачує покупець.